山姆、盒马等爆款频出,零售商开始掌握产品创新的话语权
10月11日,深圳福田KK ONE的沃尔玛新一代门店正式开业,现场需排队入场,人气旺盛。这是沃尔玛在短短一个月内开设的第三家新店。
门店主打自有品牌沃集鲜,秋季推出“不时不食×桂花季”系列,继抹茶、榴莲芒果、葡萄之后再次进行时令上新。货架上的天麻炖鸽子味薯片、见手青牛肉味薯片,均为渠道自主定义的口味。
与此同时,南京秋糖开幕,但不少参与经销商反馈:几乎看不到令人眼前一亮的产品创新。一位经销商表示:“这次去秋糖,一个新品也没签。往年至少还能带些产品回去开会讨论是否值得做。”
一边是渠道自有商品遭到排队追捧,另一边是厂家推品会的冷清场面。这种反差向市场释放了一个重要信号:快消产品主流创新的主导权,已经转移了玩家。
渠道打造的产品,正在带动品类热潮
这一判断在近两年真实案例中清晰可见。首先,山姆的苹果干成为爆款。苹果作为最常见的水果,晒干后制成简单苹果干,却被山姆卖爆。原因并不复杂:产品的高颜值与高品质,契合了消费者对“干净配料表”的极致追求。苹果干品类走红后,引发全市场效仿。永辉、麦德龙、七鲜、良品铺子、溜溜梅等零售商和厂商纷纷推出苹果干产品。数据也直接反映了效果:据魔镜洞察数据,2025年线上苹果脯类目总销售额达3.17亿元,同比增长162.51%。
其次,盒马的HPP红心苹果汁同样引人注目。红心苹果因“果肉偏柴、酸度较高”的特性,难以直接获得消费者喜爱,但通过HPP技术复配红富士苹果,果汁呈现出其他苹果汁无法媲美的独特风味。借助新技术,产品完美满足消费者对果汁酸甜适口的偏好,带动了持续复购。HPP红心苹果汁走红后,不仅带火了HPP技术,还推动了整个果汁品类,催生了后续一系列爆款果汁。
以上两个案例并非个例,而是典型代表:定义产品的角色不再是工厂和品牌,而是离消费者最近的环节。渠道正在掌握市场产品创新的话语权,这是快消品发展到一定阶段的必然结果。
创新权为何从品牌方转向渠道?
回看三年前的发展脉络,原因可概括为三件事。第一件事是渠道彻底重构了流通效率。过去,快消产品从工厂到消费者手中,需经过品牌厂家、一级代理、二级代理再到终端,层层加价周转。而过去三年,量贩零食直接由渠道与厂商规模化集采;会员超市甚至折扣超市绕过品牌,直接找工厂做ODM;即时零售则要求厂家直营或集中合作。这些方式缩减了中间环节,减少了周转浪费的成本。尽管厂商与渠道的博弈过程复杂,但结果是零食店、折扣店、会员超市和即时零售等“新零售”在经济周期中逆势增长,吸引了大量消费者。效率重构的效果显著,产品平均毛利空间被压缩。
在此趋势下,厂商别无选择,为维持终端统治力,只能降价保销量。第二件事是毛利被压薄后,品牌公司失去了产品创新的活力。创新需要资金、试错和时间,前提是有足够毛利空间支撑试错成本,以及足够长的产品生命周期回收研发投入。当毛利被压到极低,新品上架三五个月不见动销就需下架时,品牌公司最理性的选择不再是坚持战略定力,而是将资源投向能立刻带来销量的渠道和促销费用。一边是没钱没耐心做创新,另一边是产能大量闲置。有厂家坦言,考虑到设备折旧和贷款利息,新工厂需15%以上毛利才能正常运转,但近两年不到10%的毛利也有工厂愿意接零售商订单。如果产能利用率不达临界点,工厂运营亏损更大,这种窘境对厂商创新的负面影响直接且显著。
第三件事是渠道凭借运营效率提升,重视自有品牌,接过产品创新的话语权。渠道拥有品牌公司难以获取的资源:每天数百万笔交易数据、会员复购记录、门店试吃即时反馈,以及消费者站在货架前的选择瞬间。过去,渠道只告诉供应商进什么货;现在,渠道开始用它告诉工厂做什么产品。盒马的买手制加数据驱动、山姆的会员需求反向定制、沃尔玛按节气排产的时令开发体系,本质上都是以消费者需求为起点,向上游提出产品定义。大量实践证明,这套打法效率更高。没有品牌溢价的历史包袱,没有经销商网络的路径依赖,新品从提出到上架周期远短于品牌公司;卖得好就加单,卖不好就下架,试错成本由渠道承担。分工由此改写:过去几十年,企业负责研发和品牌,零售商只提供货架;现在零售商自己设计产品,厂家沦为赚加工费,品牌公司的“产品创新”角色正被替代。
换句话说,自有品牌的崛起,是渠道主导产品创新权后的发展结果。太阳底下无新事,这并非中国市场特例,而是快消市场发展到一定阶段的必然成熟阶段。欧洲2025年17个主要市场的自有品牌销售占比已达38.8%,德国、英国、法国合计超过40%,瑞士甚至超过52%。
因此,秋糖的冷清并非某一届展会的问题,也非消费意愿的问题。它是一个信号:当渠道完成效率重构,它自然会通过自己定义的商品,回答消费者到底想要什么。
写在最后
对品牌方和经销商而言,接受这个现实比抱怨渠道更重要。当下最重要的是认清现实,看懂趋势和规律,寻找出路。三条路摆在眼前:做出渠道无法复制的差异化,让消费者非你不可;或放下身段,成为渠道的ODM供应商,用产能和研发承接确定性订单;再或避开正面竞争,专注渠道顾及不到的细分人群和场景。糖酒会还会一年年办下去,但它作为“新品发布场”的角色,恐怕真的回不去了。如需了解如何通过数字化工具提升渠道效率,可参考乐鱼平台登录的相关资源。
本文来自微信公众号“新经销”,作者:张振宇,36氪经授权发布。